Az okostelefonok fejlődésének egyik nagy előnye, hogy egyre szebb és jobb minőségű képeket lehet készíteni velük. Sokan csak azért vesznek újabb készüléket az emberek, hogy a kamerájával még szebb fényképeket tudjanak készíteni. A telefonok hatalmas memóriájának köszönhetően egyszerre akár több száz vagy ezer fénykép is lehet a telefonunkon. Érdemes őket rendszeresen lementeni vagy egy külső memóriakártyára, vagy valamilyen internetes felhőbe, hogy ha bármi baja lesz a telefonnak, biztonságban tudjuk a számunkra értékes képeket. Ha ez nem történik meg és mégis baja lesz a készüléknek, akkor bizony adatmentés szükséges. Adatmentés során a még bekapcsolható készülékekről a telefonszerviz munkatársai le tudják menteni az adatokat, mint például telefonkönyv, sms-ek és természetesen a fényképek és videók. Az adatmentés ideje, ára és minden egyéb részlet meghatározása csak a készülék pontos típusa és állapota ismeretében lehetséges. Az azonban nagyon fontos, hogy olyan telefonról, ahol nem ismerjük a képernyő feloldó rajz vagy számkombinációt, nem fognak nekünk adatot menteni sehol. Legalábbis egy etikusan működő szervizben semmiképp. Így az adatmentés nagyon fontos kritériuma, hogy a billentyűzár feloldását el tudjuk végezni.